מידע ושקיפות
מחיקת חשבון ונתונים ב־Stock Battle
עדכון: 18 באוקטובר 2026
בחרו דרך למחיקה
אם אפשר להתחבר, המחיקה העצמית באזור האישי היא הדרך הישירה. אחרת אפשר לשלוח בקשה לצוות בטופס.
שליחת פנייה לצוות
השם, כתובת המייל והתוכן יישלחו למייל התמיכה ולערוץ Discord של הצוות. באתר יישמרו מספר הפנייה ומועדי הטיפול לצורך מעקב. אין לשלוח סיסמאות, קודי כניסה או מידע פיננסי.
מחיקה עצמית באזור האישי
אפשר למחוק את המשתמש דרך דפדפן, בלי להתקין אפליקציה. היכנסו לאזור האישי באותו חשבון Google או דוא״ל שבו נרשמתם, בחרו ״חשבון והגדרות״ ופתחו ״מחיקת המשתמש והנתונים״. קראו את ההסבר, הקלידו ״מחק״ ואשרו את המחיקה. פתיחת העמוד הזה או שליחת פנייה אינן מוחקות חשבון אוטומטית. אם יש קרב אנושי פעיל, יש להמתין לסיומו לפני המחיקה העצמית.
מה נמחק ומה נשמר
מהנתונים הפעילים מוסרים פרטי החשבון והחיבור, הכינוי, התקדמות אישית בלמידה, תיקי תרגול, ארנק יהלומים ו־XP, קשרי חברות והזמנות, אישורי צפייה, חברות בשבטים והתראות ומנויי Push. המחיקה העצמית סופית; אין להסתמך על גיבוי כדי לשחזר חשבון שנמחק. בתוצאות קרבות שהסתיימו נשמרות שורות מספריות עם שם ומזהה חלופיים כדי לשמר את תוצאות המשתתפים האחרים; אין בכך הבטחה לאנונימיות בלתי הפיכה. רישום מצומצם ביומן מחיקות נשמר כדי למנוע החזרת זהות שנמחקה באמצעות שחזור. גיבויים אינם נמחקים מיד: 14 ימים לגיבויי שרת ו־30 ימים לגיבויים מוצפנים הם יעדי מדיניות, ואכיפה אוטומטית טרם הופעלה. תכתובות תמיכה ועותקים אצל ספקים מטופלים בנפרד כמפורט במדיניות הפרטיות.
בקשה ללא גישה לחשבון
אפשר להשתמש בטופס שבהמשך גם בלי להתחבר ובלי להתקין את האפליקציה. בחרו ״בקשת מחיקת חשבון״, ציינו את כתובת הדוא״ל המשויכת לחשבון ותארו את הבקשה. הצוות יידרש לאמת בעלות לפני שינוי או מחיקה; ידיעת כינוי או קוד חבר אינה מספיקה. אל תשלחו סיסמה, קוד התחברות, מסמך מזהה או מידע פיננסי. קבלת מספר פנייה מאשרת קבלת בקשה לטיפול בלבד. אין זמן מענה קבוע מובטח. מדיניות הפניות והגיבויים מפורטת בקישור הפרטיות שבהמשך.
מפעיל ופניות
מפעיל האתר ואיש קשר לפניות שירות, פרטיות ונגישות: רפאל רובינוב
support@stocksbattle.com